Politique d’expédition

Politique de Livraison de DonFesta.com

Traitement des Commandes :

• Vos commandes seront traitées dans un délai de 24 heures

• Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec votre numéro

de suivi dès que votre colis sera expédié.

Options de Livraison :

• Livraison Standard Gratuite (Frais à notre Charge) par Chronopost : Gratuite, délai estimatif de 4 à 7 jours.

Informations Importantes :

• L'expédition de votre commande commence après la réception de l'email de confirmation.

• Certaines commandes peuvent nécessiter des vérifications supplémentaires pour assurer leur sécurité.

• Les commandes d'un montant supérieur à 50 € nécessitent une signature à la livraison.

• Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande via votre DonFesta. ou via l'email de confirmation que vous recevrez.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les circonstances liées au transporteur ou à d’éventuels contrôles douanier.

Colis Retardé ou Perdu : 

·   Si votre colis n’est pas livré ou si le suivi reste inchangé pendant une période Prolongée, contactez-nous afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur.

Après vérification et, si nécessaire, ouverture d’une réclamation auprès du        transporteur, nous pourrons proposer un nouvel envoi du produit ou un    remboursement, selon les circonstances et le résultat de la réclamation.

Notre Engagement : Nous faisons notre maximum pour assurer une livraison rapide,                                      fiable et suivie de vos commandes.